Shipping Policy

Di Wanieami Ventures (003017802-T), kami berusaha memastikan setiap pesanan dihantar dengan selamat dan secepat mungkin kepada pelanggan di seluruh Malaysia.

Kawasan Penghantaran

Kami menyediakan penghantaran ke seluruh Malaysia melalui perkhidmatan kurier J&T Express, termasuk:

  • Semenanjung Malaysia

  • Sabah

  • Sarawak

  • Labuan

Tempoh Pemprosesan Pesanan

  • Pesanan akan diproses selepas pembayaran berjaya disahkan.

  • Tempoh pemprosesan biasanya mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja.

  • Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

Tempoh Penghantaran

Anggaran tempoh penghantaran adalah seperti berikut:

Semenanjung Malaysia

  • 1 hingga 5 hari bekerja

Sabah & Sarawak

  • 3 hingga 10 hari bekerja

Tempoh penghantaran adalah anggaran dan mungkin berubah bergantung kepada lokasi, cuaca, musim perayaan atau faktor luar kawalan pihak kami dan syarikat kurier.

Caj Penghantaran

  • Caj penghantaran akan dikira secara automatik semasa proses checkout.

  • Kadar penghantaran bergantung kepada berat, saiz produk dan lokasi penghantaran.

Nombor Tracking

  • Nombor tracking J&T Express akan diberikan selepas pesanan dihantar.

  • Pelanggan boleh menyemak status penghantaran menggunakan nombor tracking yang diberikan.

Alamat Penghantaran

Pelanggan bertanggungjawab memastikan alamat penghantaran yang diberikan adalah lengkap dan tepat.

Sebarang kelewatan, kehilangan atau caj tambahan akibat alamat yang tidak lengkap atau salah adalah di bawah tanggungjawab pelanggan.

Kegagalan Penghantaran

Sekiranya penghantaran gagal disebabkan:

  • Alamat tidak lengkap atau salah

  • Penerima tidak dapat dihubungi

  • Parcel tidak dituntut dalam tempoh yang ditetapkan oleh pihak kurier

Kos penghantaran semula akan ditanggung oleh pelanggan.

Kehilangan atau Kerosakan Parcel

Semua pesanan akan diperiksa sebelum dihantar.

Sekiranya parcel diterima dalam keadaan rosak, sila ambil gambar atau video dan hubungi kami dalam tempoh 24 jam selepas menerima parcel untuk tujuan semakan.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan penghantaran, sila hubungi:

Wanieami Ventures (003017802-T)

📞 013-379 4818

📧 raihanizwaniworks@gmail.com

Dengan membuat pesanan melalui laman web ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Polisi Penghantaran yang dinyatakan di atas. 🚚📦❤️